Esta Política de Cookies explica o que são cookies, que tipos utilizamos na Plataforma Nanny & Co. (nannyand.com), para que fins, e como pode gerir as suas preferências.
Esta Política aplica a Lei n.º 41/2004, na redacção dada pela Lei n.º 46/2012 (que transpõe a Diretiva ePrivacy 2002/58/CE), e o RGPD. Considera ainda as Diretrizes da CNPD relativas a cookies (Deliberação 2022/622, de Junho de 2022).
Esta Política deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade v2.0 e com os Termos e Condições.
1. Definições
Cookie — pequeno ficheiro de texto armazenado no seu dispositivo quando visita um website, permitindo o reconhecimento do dispositivo em visitas subsequentes; localStorage e sessionStorage — mecanismos de armazenamento no browser, semelhantes aos cookies, mas com maior capacidade; Web beacons / pixels — imagens transparentes utilizadas para registar a abertura de páginas ou emails; Cookies de 1ª parte — definidos directamente pela Plataforma (domínio nannyand.com); Cookies de 3ª parte — definidos por serviços externos integrados na Plataforma; Consentimento — manifestação de vontade livre, específica, informada e inequívoca, prestada por acção positiva no banner de cookies.
2. O que são Cookies e Tecnologias Afins
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, telemóvel) quando visita um website. Permitem reconhecer o seu dispositivo, memorizar informações da sessão e oferecer funcionalidades essenciais.
Esta Política abrange não apenas cookies, mas também localStorage, sessionStorage, web beacons, pixels e tecnologias de identificação por dispositivo. Sempre que utilizemos qualquer destas tecnologias, aplicam-se as regras desta Política.
3. Princípio do Consentimento Prévio
Apenas os cookies estritamente necessários ao funcionamento da Plataforma são carregados sem consentimento prévio do utilizador, conforme o Art. 5.º/3 da Diretiva ePrivacy.
Todos os cookies não essenciais (preferências, analíticos) apenas são carregados após o seu consentimento expresso, prestado através do banner apresentado no primeiro acesso à Plataforma. Pode retirar ou alterar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento efectuado anteriormente.
4. Tipos de Cookies que Utilizamos
A Plataforma organiza os cookies em duas categorias: Estritamente Necessários (sempre activos) e Não-Essenciais (carregados apenas com o seu consentimento).
4.1 Cookies Estritamente Necessários
Indispensáveis ao funcionamento da Plataforma — sem eles, funcionalidades essenciais como login, sessão e pagamentos não funcionam. Por essa razão, e nos termos do Art. 5.º/3 da Diretiva ePrivacy, não requerem consentimento.
| Cookie / Tecnologia | Finalidade | Duração | Tipo | Origem |
|---|---|---|---|---|
| sb-access-token | Autenticação do utilizador (sessão activa) | Sessão | 1ª parte | Supabase |
| sb-refresh-token | Renovação automática da sessão autenticada | 30 dias | 1ª parte | Supabase |
| nanny_cookie_consent | Registo da sua escolha de consentimento (localStorage) | Persistente até remoção | 1ª parte | Nanny & Co. |
| __stripe_mid | Prevenção de fraude em pagamentos | 1 ano | 3ª parte | Stripe |
| __stripe_sid | Segurança da sessão de pagamento | Sessão | 3ª parte | Stripe |
Os cookies da Stripe são considerados essenciais por serem indispensáveis à prevenção de fraude e segurança das operações de pagamento, conforme orientação da CNPD relativa a cookies técnicos de pagamento.
4.2 Cookies Não-Essenciais
Activados apenas quando o utilizador escolhe "Aceitar todos" no banner de cookies. Incluem cookies de preferências (memorização de escolhas de utilização) e cookies analíticos (compreensão da utilização da Plataforma).
Se o utilizador escolher "Apenas essenciais", nenhum destes cookies é carregado. As suas preferências de utilização (como zona geográfica seleccionada ou opções de visualização) não serão memorizadas entre sessões.
| Cookie / Tecnologia | Finalidade | Duração | Tipo | Origem |
|---|---|---|---|---|
| nanny_theme | Memorizar preferências de visualização | 1 ano | 1ª parte | Nanny & Co. |
| nanny_zone | Memorizar zona geográfica seleccionada | 6 meses | 1ª parte | Nanny & Co. |
| Vercel Web Analytics | Análise de utilização (page views, visitantes únicos via identificadores derivados do dispositivo) | Até 12 meses | 3ª parte | Vercel |
A Vercel afirma que o produto Web Analytics não utiliza cookies tradicionais ("cookieless"), mas recolhe identificadores derivados do dispositivo do utilizador que podem ser considerados dados pessoais ao abrigo do RGPD. Por esta razão, tratamos esta tecnologia como requerendo consentimento prévio — o respectivo script apenas é carregado quando o utilizador escolhe "Aceitar todos".
4.3 Cookies de Marketing
Actualmente, a Nanny & Co. não utiliza cookies de marketing, retargeting ou publicidade direcionada. Caso esta situação venha a alterar-se no futuro, a presente Política será atualizada com antecedência mínima de 30 dias e será solicitado novo consentimento aos utilizadores.
4.4 localStorage e sessionStorage
A Plataforma utiliza localStorage para armazenar a escolha de consentimento do utilizador (chave nanny_cookie_consent, considerada essencial — ver tabela 4.1) e, com consentimento, preferências de UI não sensíveis. Utiliza ainda sessionStorage para dados temporários da sessão. Estes mecanismos não são partilhados com terceiros e não contêm informação pessoal identificável.
5. Cookies de Terceiros
A Nanny & Co. utiliza serviços de terceiros que podem definir os seus próprios cookies. Não temos controlo direto sobre estes cookies — recomendamos a consulta das respectivas políticas de privacidade: Stripe (pagamentos), Supabase (autenticação e base de dados), Vercel (alojamento e analytics). Estas políticas podem ser actualizadas pelos respectivos fornecedores sem nossa intervenção.
6. Como Gerir os seus Cookies
6.1 Através do banner de cookies
Ao aceder à Plataforma pela primeira vez, é apresentado um banner com duas opções de igual proeminência — sem "dark patterns" nem opções desproporcionalmente destacadas:
- "Aceitar todos" — activa cookies de preferências e analíticos, para além dos essenciais.
- "Apenas essenciais" — mantém apenas os cookies estritamente necessários ao funcionamento da Plataforma.
Pode alterar a sua escolha a qualquer momento através do link "Gerir Cookies" no rodapé da Plataforma. Ao gerir os cookies, a página será recarregada e o banner reaparecerá para que possa fazer nova escolha.
Reapresentamos o banner para reconfirmação de consentimento ao fim de 12 meses, ou imediatamente em caso de alteração material desta Política.
6.2 Através do browser
Pode também controlar e eliminar cookies através das configurações do seu browser: Google Chrome (Definições → Privacidade e segurança → Cookies); Mozilla Firefox (Opções → Privacidade e Segurança); Safari (Preferências → Privacidade); Microsoft Edge (Definições → Privacidade, pesquisa e serviços).
A gestão pelo browser permite controlo adicional pelo utilizador, mas não substitui o nosso dever de só carregar cookies não essenciais com o seu consentimento prévio. Desactivar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correcto da Plataforma.
6.3 Sinal "Do Not Track"
Os browsers podem enviar um sinal "Do Not Track" (DNT) para indicar a preferência do utilizador de não ser rastreado. Não existe um padrão técnico universalmente adoptado para este sinal. A Nanny & Co. respeita as preferências expressas no banner de cookies, que é o mecanismo principal de gestão de consentimento.
7. Os Seus Direitos
Em relação aos dados pessoais que possam ser recolhidos através de cookies e tecnologias afins, tem os direitos previstos no RGPD: acesso, rectificação, apagamento, oposição, portabilidade, retirada do consentimento e não sujeição a decisões automatizadas. O exercício destes direitos faz-se através de privacidade@nannyand.com, conforme detalhado na cláusula 11 da Política de Privacidade v2.0.
8. Duração dos Cookies
Cookies de sessão — eliminados automaticamente quando fecha o browser. Cookies persistentes — mantidos no seu dispositivo durante o período indicado nas tabelas da secção 4, ou até serem eliminados manualmente pelo utilizador.
9. Actualizações a esta Política
Atualizações materiais — introdução de novos cookies de tracking, alteração das finalidades, novos terceiros — serão notificadas com antecedência mínima de 30 dias por email e mediante aviso na Plataforma. Em caso de alteração material, será solicitado novo consentimento aos utilizadores.
Atualizações não materiais — correcções, esclarecimentos, atualizações de contactos — entram em vigor após publicação. Mantemos histórico de versões anteriores disponível mediante pedido a privacidade@nannyand.com.
10. Contactos
privacidade@nannyand.com (proteção de dados) | hello@nannyand.com (geral) | Rua José Estevão n.º 66, 1.º Esquerdo, 1150-203 Lisboa | nannyand.com
Tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) — Av. D. Carlos I, 134 — 1.º, 1200-651 Lisboa | telefone 213 928 400 | www.cnpd.pt | geral@cnpd.pt.