Como funciona

Tudo o que precisas de saber

Famílias e babysitters — dois percursos simples, na mesma plataforma de confiança.

Para famílias

Encontra a babysitter certa em minutos

1

Pesquisa

Filtra por zona, disponibilidade, idiomas e idade dos teus filhos. Vê perfis detalhados com foto, experiência e o histórico de verificações de cada babysitter.

2

Reserva

Escolhe o dia e hora directamente no perfil da babysitter. Sem emails, sem WhatsApp. Tudo numa plataforma segura.

3

Paga com segurança

O pagamento é processado de forma segura. O valor só é transferido para a babysitter após o serviço ser concluído.

4

Descansas

A babysitter aparece à tua porta. Verificada, com experiência comprovada e selecionada pela nossa equipa após entrevista presencial.

Para babysitters

Trabalha com famílias de confiança

1

Candidata-te

Preenche o teu perfil com a tua experiência, certificações e disponibilidade. O processo é simples e rápido.

2

Sê verificada

A nossa equipa analisa o teu perfil, documentos e faz uma entrevista. Só as melhores entram na plataforma.

3

Aceita reservas

Recebe pedidos de reserva e aceita apenas os que se encaixam na tua agenda. Tu tens o controlo.

4

Recebe o teu pagamento

Defines o teu valor/hora. Recebes sempre 100% do que defines, directamente na tua conta bancária.

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Perguntas frequentes

  • Quanto custa para as famílias?

    O preço é o valor/hora da babysitter mais uma taxa de serviço de 20% sobre esse valor (com IVA incluído). Exemplo: se a babysitter cobra €10/hora, a família paga €12/hora. Não há subscrições nem custos escondidos.

  • Como são verificadas as babysitters?

    Todas as babysitters passam por verificação de identidade, análise de documentos (registo criminal, identificação) e entrevista com a nossa equipa antes de serem aprovadas.

  • O que acontece se precisar de cancelar?

    Podes cancelar até 24 horas antes da reserva com reembolso total. Consulta a nossa política de cancelamento para mais detalhes.

  • Como é garantida a segurança das reservas?

    Todas as babysitters passam por verificação rigorosa em quatro etapas: identidade, registo criminal, referências e entrevista presencial pela nossa equipa. Durante o serviço, está disponível o mecanismo "Pedir Apoio" — um botão na página da reserva que aciona imediatamente a equipa Nanny & Co. para qualquer situação. Os pagamentos só são transferidos para a babysitter após a conclusão do serviço, e qualquer questão pode ser comunicada através do mesmo mecanismo.